Bij Medicijnenonlineshop streven we ernaar om ervoor te zorgen dat uw bestellingen snel en veilig worden geleverd. Hieronder vindt u meer informatie over onze verzendmethoden, levertijden en beleid.
Verzendmethoden
Wij bieden verschillende verzendopties die aansluiten op uw behoeften:
Standaard verzending: betrouwbaar en betaalbaar, doorgaans geleverd binnen 2 tot 3 werkdagen.
Express verzending: snellere levering voor spoedbestellingen, doorgaans binnen 24 uur.
Verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming, de geselecteerde verzendmethode en het gewicht van de bestelling. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Verwerkingstijden van bestellingen
Bestellingen worden binnen 5 uur verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om de voortgang van uw bestelling te volgen via onze website of de website van de vervoerder.
Onbezorgbare pakketten
In het geval dat een pakket als onbezorgbaar naar ons wordt teruggestuurd, nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending te regelen. Er kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor de nieuwe zending.
Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket verloren is gegaan of beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum of ontvangst van het beschadigde pakket contact op met ons klantenserviceteam. We zullen met u samenwerken om het probleem snel op te lossen.